Zalo Oa Admin là gì?
"Zalo OA admin" là chức năng quản trị viên của tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA). Zalo OA là một nền tảng cung cấp dịch vụ quảng cáo, tương tác và chăm sóc khách hàng trên ứng dụng Zalo.
Với vai trò là Zalo OA admin, bạn có thể quản lý và điều hành trang Zalo OA của mình, bao gồm việc tạo bài đăng, quảng cáo, phản hồi tin nhắn từ khách hàng, theo dõi thống kê và tương tác với người theo dõi trên Zalo.
Để trở thành Zalo OA admin, bạn cần đăng ký và được chấp thuận để sử dụng dịch vụ Zalo OA từ bên cung cấp. Sau khi tài khoản Zalo OA được kích hoạt, bạn có thể chỉ định nhiều quản trị viên để quản lý trang của mình.
Zalo Official Account là một công cụ truyền thông xã hội được Zalo cung cấp cho doanh nghiệp và tổ chức để tương tác với khách hàng trên nền tảng Zalo. Nó cung cấp nhiều tính năng hữu ích như sau:
- Chatbot: Tạo chatbot để tự động trả lời các câu hỏi của khách hàng và cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
- Quản lý khách hàng: Quản lý thông tin khách hàng, tương tác với khách hàng qua chat hoặc gọi điện thoại.
- Quảng cáo và khuyến mãi: Tạo quảng cáo và khuyến mãi để thu hút khách hàng, quản lý quảng cáo và đo lường hiệu quả.
- Thống kê và báo cáo: Xem thống kê lượt truy cập, tương tác của khách hàng để cải thiện chiến lược kinh doanh.
- Đăng ký sự kiện: Tạo và quản lý các sự kiện trên Zalo để thu hút khách hàng tham gia.
- Tích hợp với website: Tích hợp Zalo Official Account vào website để khách hàng có thể chat và tương tác trực tiếp trên website.
Zalo Official Account là một công cụ tiện ích và hiệu quả để doanh nghiệp và tổ chức tương tác với khách hàng trên nền tảng Zalo Ads
Nhận xét
Đăng nhận xét